不知不覺又快到了一年一度的圣誕節(jié)了，圣誕節(jié)在國外客戶的心目中的重要程度就不需要我多說什么了，跟我們過春節(jié)是一樣的，我們每年過年給客戶送禮品，送祝福肯定也是人之常情。同樣的，我們也可以抓住這個時機，跟國外的客戶拉進距離。今天來給大家分享一個圣誕節(jié)的攻略，包括郵件、賀卡、節(jié)日營銷等等，可以收藏一下慢慢看。

圣誕節(jié)是一個宗教節(jié)日，是耶穌的生日，是全球最大的基督教的基督教徒最重大節(jié)日之一，所以也說耶穌圣誕節(jié)。圣誕節(jié)這樣世界聞名，就是因為基督教徒遍布全球各地，總人口多達22億，占全球總人口的三分之一。圣誕節(jié)也是很多國家的公假日，就跟我們過年是一樣的。‍

然后不是每個國家都過圣誕節(jié)的，都會放假，下面羅列下過圣誕節(jié)的國家

英國、法國、德國、西班牙、意大利、葡萄牙、瑞士、瑞典、荷蘭、希臘、丹麥、芬蘭、奧地利、愛爾蘭、波蘭、捷克、俄羅斯、保加利亞、斯洛文尼亞、匈牙利/斯洛伐克

美國、加拿大、墨西哥、巴西、智利、玻利維亞

印度、馬來西亞、印尼、菲律賓、韓國、日本、泰國、孟加拉、阿塞拜疆、烏茲別克斯坦

埃及、尼日利亞、毛里求斯、南非

新西蘭、澳大利亞‍

PS：值得一提的是，不信基督教的國家都不過圣誕節(jié)，不要送錯了，西方有些國家對宗教比較敏感，若了解不深就不要主動談這個話題。送個工具給大家方便查看哪些國家的圣誕節(jié)一些放假時間以及風俗習慣，whychristmas.com，這個我一直在用，可以收藏下。

首先，要了解圣誕節(jié)相關的起源及習俗等，既然是圣誕祝福郵件，郵件就以圣誕快樂為主，如果寫產品，未免顯得有點功利了。所以最好題目不如就直接說是“Greeting from + 發(fā)件人名 （公司簡稱/國別）”，當然也可以是和新年祝福一起組合，這個大家仁者見仁。至于內容形式，需要強調的是針對不同用戶，要有不同的特點，不要千篇一律。

心意很重要，外貿固然有著一套專業(yè)的流程與技巧，但歸根到底還是人與人的交往，而交往就需要用心。你的祝福郵件一定要走心，讓客戶打開之后，就感覺你很重視他們的節(jié)日，可以制作個祝福海報。客戶看到了你的用心，知道你的誠意，不回復也不好意思。

發(fā)早了，顯得沒有氣氛；發(fā)晚了，人家又準備過節(jié)沒有時間看。那該如何把握這個時間點？一個美國客戶是這樣跟我說的，圣誕節(jié)一個星期前就有濃烈的圣誕氣氛，所以基本選擇在這個時候發(fā)，占據時間優(yōu)勢。

郵件可以提前發(fā)，回復率比較高，節(jié)日當天也可以發(fā)一次，想想咱們除夕春節(jié)當天收到的祝福就知道了。

其實這個網上有很多很，，其實我個人覺得既然決定要發(fā)的話，還是要自己花點心思去做，這樣客戶也能感受到你的用心，目的就達到了。模板用來參考參考可以，針對不同的客戶發(fā)送的祝福語以及賀卡肯定是要有區(qū)別的。至少新客戶跟跟成交的客戶，成交的客戶也分大客戶以及小客戶，關系好的客戶，關系一般的客戶，肯定還是要有區(qū)別的。

其實賀卡這個東西，做外貿的大部分應該都是學過ps，對這塊應該算是必備技能了，自己做個賀卡肯定是不存在什么問題的，賀卡可以帶上自己的相片，公司的相片，公司的log等等，顯得比較用心。

圣誕節(jié)祝福和問候也必不可少，比如：

Dear Andy, we are very lucky to meet you, I’ve leared a lot from you during our cooperation.

We’d like to send you a small gift to express our thanks, and send my best regards to you, your wife,and your cute son. Merry Christmas and Happy New Year.

We appreciate working with you and hope that the holidays and the coming year will bring you happiness and success.

During the holiday season, our thoughts turn gratefully to those who have made our success possible. It is in this spirit that we say thank you and best wishes for Christmas and New Year.

成交的客戶：

My dearest

Happy Christmas and new year!

Many thanks for your contiguous supports in the past years, we wish both business snowballing in the coming years.

May your New Year be filled with special moment, warmth, peace and happiness, the joy of covered ones near, and wishing you all the joys of Christmas and a year of happiness.

Last but not least, once you have any inquiry about products in the following days, hope you could feel free to contact with us, which is much appreciated.

未成交的客戶：

Dear XX,

Merry Christmas and happy New Year!

The Christmas and New Year holiday is coming near once again. We would like to extend our warm wishes for the upcoming holiday season and would like to wish you and your family a Merry Christmas and a prosperous New Year.

May your New Year be filled with special moment, warmth, peace and happiness, the joy of covered ones near, and wishing you all the joys of Christmas and a year of happiness.

It’s my honor to contact with you before, and my duty is to give you our best products and excellent service.Hope the next year is a prosperous and harvest year for both of us! Last but not least, once you have any inquiry about ****（products）in the following days, hope you could feel free to contact with us, which is much appreciated.

Yours sincerely

對于質量一般的客戶，或者說是手里積累的大量潛在客戶資源，我們可以送上一份電子賀卡，但是我的建議是不要隨便找個模版圖片就給發(fā)過去了，賀卡里面的內容一定要是我們自己的，因為我們的目的不是為了祝福而祝福，而是通過祝福讓客戶記起你，記住你，這些點滴都是為了持續(xù)的客戶開發(fā)跟進做鋪墊。

電子賀卡在12月24日的平安夜就可以發(fā)給客戶了，但是一定要注意與客戶所在國家地區(qū)的時差問題。

切記，祝福也好，電子賀卡也好，以不要打擾到客戶的方式為宜，如果是通過即時通訊比如WhatsApp發(fā)送，只要發(fā)一條就可以了。同樣要注意時差問題，同時切忌不要閑聊，節(jié)日本來就是休息的，這個時候打擾客戶他表面不說大部分心里都是很不喜歡的。

分享一個在圣誕節(jié)搞定3個國家7個客戶的送禮實戰(zhàn)經驗

挑選禮品要注意以下4點：

1.要有中國特色。如果客戶所在國家隨處都可買到，不如不送。

2.不宜太貴。禮輕情意重，送的太貴自己負擔大，客人收了也尷尬。

3.不宜太大太重。禮物太大太重快遞運費貴不說，還不好包裝。

4.不宜太脆。包裝不好包，運輸途中容易破損。

禮品參考：

1、中國風京劇絹人

2、中國風青花瓷四件套

便宜又實惠，還可以在初次見面時教客戶怎樣用筷子，進一步增進感情！

3.中國結雕漆

對于中國特色禮品來說，最好選擇精致的，包裝好的，非季節(jié)性的禮物，如上圖的中國結，還有折扇、刺繡工藝品等也受客戶歡迎。

已經選好禮品后，也要注意以下5點：

1.寄禮物前，先發(fā)郵件和精美圖片告訴客人。很多人覺得不聲不響寄給客戶不是更有驚喜嗎？錯，客戶收到那么多禮物，哪來驚喜可言。你把漂漂亮亮的圖片發(fā)給他先看，吊起他的胃口，這才叫驚喜呢。

2.如果是一個團隊和你聯系，不要只寄給其中一個人。大家都在同一個辦公室里坐著，收到禮物和沒收到禮物的人都會尷尬，要么就不要送。

3.如果其中有老板，禮物一定要區(qū)別對待。特別是俄羅斯，東歐，中東，東南亞、南美等國家，老板是不喜歡被當下屬們一樣對待的，可能會起反作用。

4.如果是男客戶，可以的話就同時給他老婆或女朋友準備一份禮物。有時候，你討好他想討好的人，這個更有效。

5.對自己贈送的禮物要充分了解，用處、來源、文化、意義、寓意等等。

最后，不是所有客戶都應該寄禮物贈送，自己學會選擇。

對于質量一般的客戶，或者說是手里積累的大量潛在客戶資源，我們可以送上一份電子賀卡！

因為圣誕之后，我們馬上也就要過春節(jié)放假了，其實可以利用這個時機去營銷逼單的，每年年底其實都是出貨的旺季，運用得當的話是可以獲得一大批訂單的。

1.告訴客戶節(jié)假日來臨工廠生產安排緊張

我們也馬上要過春節(jié)了，生產安排會比較緊張，要下單的話要提前下單，這樣才能按時發(fā)貨‍

2.給客戶一些節(jié)日優(yōu)惠打折活動促成客戶成交

其實過節(jié)大家其實都是愿意消費的，如果剛好有優(yōu)惠活動，還是會有很多人參加的

3.物流這塊是這幾年比較熱門的話題了

不用多說，年底肯定是物流非常緊張的。而且越靠近年底，物流費越貴，建議客戶要早下單，這樣可以節(jié)省成本，貨物才能按時到客戶手上，不影響他們的生意。

當然圣誕節(jié)其實國外的客戶都在高高興興的休假，當天其實不宜去逼單，收款之類的操作，最好就是提前一些，圣誕節(jié)期間其實就是送祝福，客戶收到了祝福，你們的關系拉進了，其實客戶多少也知道，你送祝福，送禮物給人家，肯定是希望搞好關系，長期合作，人際關系國內國內其實都差不多，這個也是逼單的一種方法。